Informações legais
Política de Reembolso
Condições e canais para solicitar reembolso dos produtos digitais.
Última atualização:
1. Prazo de garantia
O reembolso pode ser solicitado em até sete dias após a confirmação da compra, conforme as condições apresentadas no checkout e a legislação aplicável aos produtos digitais.
2. Como solicitar
A solicitação pode ser feita diretamente pela plataforma de pagamento ou pelo e-mail atendimento@drajessicabarbosa.com, informando nome, e-mail utilizado na compra e produto adquirido.
3. Após o prazo
Depois do período de garantia, solicitações serão analisadas conforme as condições da oferta e as regras da plataforma de pagamento.
4. Problemas de acesso
Se houver dificuldade técnica, entre em contato para que o suporte possa orientar o acesso dentro do prazo de garantia.